Taiwan Today

Taiwans wichtigster internationaler Flughafen Taiwan Taoyuan International Airport (TTIA) ist unter den Flughäfen mit einer vergleichbaren Größe der zweitbeste der Welt, urteilte der im kanadischen Montreal ansässige Flughafenbetreiber-Dachverband Airports Council International (ACI) in einer jüngst veröffentlichten Bewertung der Servicequalität. In der jährlichen Studie über Flughafen-Dienstleistungsqualität, welche die Zufriedenheit der Fluggäste misst, rückte TTIA einen Platz nach oben und lag damit in der Kategorie 25-40 Millionen Passagiere hinter dem Indira Gandhi International Airport nahe der indischen Hauptstadt Neu-Delhi. Der festlandchinesische Flughafen Chongqing International Airport kam auf Rang drei. Die diesjährige Studie bewertete über 300 Flughäfen in 34 entscheidenden Dienstleistungsbereichen unter acht Hauptkategorien wie Zugänglichkeit, Flughafeneinrichtungen, Einchecken und Sicherheit. „Zweifellos ist dies unsere bislang beste Bewertung, und das repräsentiert angesichts des immer härter umkämpften internationalen Marktes ein Vertrauensvotum“, erklärte ein TTIA-Mitarbeiter. „Wir werden die allgemeine Servicequalität weiter verbessern und die Anlage zu einem intelligenten Flughafen ausbauen, der die Bedürfnisse der Fluggäste besser erfüllt.“ Nach Ansicht des TTIA-Mitarbeiters sind in den kommenden 12 Monaten von TTIA Projekte vorgesehen wie Prüfung von eingereichten Design-Beiträgen für Terminal 3 sowie Software-Aktualisierungen im gesamten Flughafenbereich. Dies baut auf einer Reihe von Initiativen auf, die im vergangenen Jahr gestartet wurden, darunter der renovierte Terminal 1 und zusätzliche Fluggasteinrichtungen und Dienstleistungen in den Lounges. Dank solcher Bemühungen konnte der Flughafen in der Weltrangliste des Jahres 2014, welche Skytrax in Großbritannien im Juli vergangenen Jahres vorstellte, um sechs Plätze auf Rang 18 hinaufklettern. Die 1991 entstandene ACI ist ein globaler Gewerbeverband von Flughäfen und verfolgt das Ziel, Zusammenarbeit der Mitglieder untereinander und mit anderen Partnern in der internationalen Luftfahrt zu fördern. —Quelle: Taiwan Today, 02/24/2015 (SFC-JSM) —Zuschriften an die Taiwan heute-Redaktion unter taiwanheute@yahoo.com